TELEPHONIE – 15 jours après avoir pointé du doigt les déficiences de la 4G à Paris, l’UFC-Que Choisir révèle aujourd’hui la dégradation des réseaux 3G dans l’Hexagone. Les mauvais élèves: Free Mobile et Bouygues Telecom…
Le 5 novembre dernier, l’UFC-Que Choisir partait en guerre contre les abus des opérateurs autour du déploiement de leur réseau 4G à Paris. Aujourd’hui, l’association de consommateurs dénonce la dégradation de leurs réseaux 3G, suspectant une manoeuvre afin d’organiser une «transhumance forcée vers leur réseau 4G».
3040 mesures techniques
Après des mesures effectuées fin 2012, l’UFC est retournée sur le terrain pour actualiser son étude, réalisant en septembre et octobre 3040 mesures (21,3% de plus) en Ile-de-France, à Lille, Toulouse et Grenoble à partir d’iPhones 4S et de Samsung Galaxy S2. Les usages vidéo, audio et les téléchargements d’applications ont été observés à la loupe.
Vidéo: Free Mobile, lanterne rouge
Constat pour Alain Bazot, président de l’UFC-Que Choisir: pour les services vidéo, les évolutions en moins d’un an sont «à géométrie variable». Ainsi, la dégradation serait généralisée sur l’usage de DailyMotion qui a servi de plateforme test, mais il existe une amélioration du service Free pour ce qui est de son réseau en itinérance avec Orange. Paradoxe cependant: la dégradation est particulièrement marquée sur le réseau propre de Free. «Free Mobile est bel et bien la lanterne rouge», indique l’UFC-Que Choisir.
Audio et applications: freeture en ligne
Par ailleurs, l’UFC-Que Choisir dénonce une dégradation quasi généralisée sur l’utilisation de services audio, comme Deezer. Orange et SFR voient leur réseau se dégrader, mais Free Mobile voit sa hausse de «non qualité» passer de 18% en 2012 à 33% en 2013. Concernant le téléchargement sur les stores, c’est encore Free qui se fait remarquer, avec un taux de «non qualité» passant de 27% à 63%. Selon l’association de (…) Lire la suite sur 20minutes.fr
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