@oboulot

Mac sorti de sa boîte fin mars et les problèmes ont commencés … wifi, Bluetooth, crashes, cpu qui rame, lenteur aléatoire …

Appel au support Apple Care, réinstallation complète, pas de chargements notables suite à la réinstallation.

Appels au support Apple Care … prenez rendez-vous chez un reseller, nous on ne peut pas vous prendre pour un diagnostique. Impossible d’avoir un rendez-vous … voyez en ligne ! Merci Apple, mais c’est grisé !

Lors d’un passage chez un de mes clients sur Bruxelles, je passe en Apple store pour prendre la pochette en cuir pour le Mac et profite «  lâchement » de l’occasion pour aborder une responsable … par magie un rendez-vous est pris pour quelques jours plus tard.

Pendant la discussion quelques jours plus tard, le Mac crash sans raison devant le Genius. Prise de rendez-vous pour une nouvelle mère. Et le 24/7 mon Mac sort de chez Apple avec une nouvelle carte mère.

Comme quoi, avec de la patience et de l’amabilité on y arrive toujours 😊.

Bref, mon MacBook Pro 16” i9 est maintenant un vrai MacBook Pro i9 calme et serein.