Selon l’Insee, 2,9 millions de personnes seront dépendantes d’ici 2027 et 3,9 millions à l’horizon 2050. Le vieillissement de la population, couplé à une demande croissante de services à la personne, entraînera une hausse de 20 % des besoins d’aide à domicile d’ici 10 ans, et de 60 % d’ici 30 ans.

Or, alors que 80 % des Français expriment ce souhait, le secteur traverse une crise structurelle avec une forte pénurie de main-d’œuvre, des salaires modestes, une reconnaissance insuffisante et turn-over dépassant 70 % qui fragilisent la continuité des parcours de soins et la qualité du maintien à domicile. La Direction de l’animation de la recherche, des études et des statistiques (Dares) estime ainsi 250 000 postes seront à pourvoir dans les métiers de l’aide à domicile.

Redonner ses lettres de noblesse aux métiers du lien

Créée en 2020, l’entreprise Artyzen s’est ainsi donnée pour mission de réenchanter les métiers de l’aide et des services à la personne. Présente dans l’Hérault, l’Isère, la Haute-Garonne et le Gard, elle s’engage autour de trois piliers :

• la qualité de vie ;
• l’écologie ;
• le bien-être au travail.

Chaque service fourni par Artyzen contribue non seulement à améliorer la qualité de vie à domicile de ses bénéficiaires, mais également à créer un impact social positif en favorisant l’emploi et l’insertion professionnelle dans un cadre stable et sécurisant.

Artyzen s’inspire en effet du modèle néerlandais Buurtzorg, axé sur l’autonomie des équipes de soins et sur une approche centrée sur la personne et son environnement. Concrètement, l’entreprise fonctionne par petites équipes locales, responsables de leur organisation, du suivi des bénéficiaires et de la qualité des prestations. En plus de valoriser les compétences techniques, relationnelles et organisationnelles, l’objectif est de transformer des emplois précaires en véritables carrières grâce à la formation continue, au tutorat et à la progression professionnelle.

Transparence et écologie

Artyzen mise sur une relation tripartite claire et transparente entre bénéficiaires, intervenants et encadrants. Les attentes, les compétences et les évaluations réciproques sont partagées, dans une logique d’amélioration continue. Cette approche favorise la fidélisation, la satisfaction réciproque, une meilleure qualité de service et des équipes plus stables.

L’innovation d’Artyzen est également écologique. Tous les produits d’entretien utilisés sont bio et labellisés, et les intervenants reçoivent une formation aux gestes éco-responsables, entre dosage raisonné, réduction de l’usage de produits chimiques, économie d’eau et d’énergie. L’entreprise privilégie aussi les missions de proximité pour limiter les déplacements et favoriser l’usage de transports doux. Artyzen mesure également les émissions de gaz à effet de serre (GES) liées à ses activités et met en place des actions de compensation.