Apple a mis en place une nouvelle contrainte pour ses utilisateurs d’iPhone visant à empêcher leur réparation hors des Apple Store et des boutiques agréées. L’iPhone 13 est par exemple capable de détecter si l’écran a été changé dans un Apple Store ou chez un réparateur tiers. Dans ce dernier cas, le Face ID sera désactivé, d’après une information iFixit relayée par Phonandroid.
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La marque à la pomme a toujours refusé que des réparateurs tiers changent les écrans de leurs téléphones ou remplacent les batteries. Mais jusqu’ici, Apple n’avait rien mis en place pour dissuader les utilisateurs de passer par des réparateurs tiers. Cette fois-ci, elle a intégré une puce de sécurité dans ses nouveaux smartphones ce qui rend le Face ID inutilisable en cas de remplacement de l’écran.
Restreindre les réparations par des techniciens tiers
La puce est chargée de faire le lien entre l’écran et le système d’exploitation du téléphone. En cas de réparation, l’Apple Store ou le réparateur agréé doivent enregistrer la réparation et associer le numéro de série et l’écran à celui du téléphone. La puce doit être activée à l’aide d’un outil réservé seulement aux réparateurs agréés ce qui rend presque impossible la réparation par un tiers. La seule parade trouvée par certains techniciens tiers est de transférer la puce de l’ancien écran vers le nouvel écran. Une manipulation qui nécessite alors plus de trente minutes pour un réparateur compétent qui devra se munir d’outils plutôt coûteux.
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Des utilisateurs non informés
Les utilisateurs ne sont toujours pas informés du blocage de Face ID lors d’une réparation d’un écran par un technicien non agréé. Seuls les iPhone 13 qui fonctionnent avec iOS 15.1 affichent une notification : « Impossible d’activer Face ID sur l’iPhone ». Apple a également, pendant longtemps, demandé aux réparateurs agréés de refuser n’importe quel service d’assistance, que ce soit pour un écran ou une batterie changé par un technicien non certifié.
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