À compter de la semaine prochaine, Apple va proposer une nouvelle grille tarifaire pour l’achat d’un nouvel iPhone en échange d’un ancien, nous a-t-on soufflé. Les prix sont partis pour augmenter et les conditions de reprise devenir plus sévères.
Apple a étoffé la liste des critères à vérifier pour établir une offre de reprise. Les employés en Apple Store ont été briefés pour redoubler d’attention lors de leurs évaluations.
Il leur faudra vérifier par exemple le fonctionnement du Wi-Fi, du Bluetooth, de la partie audio (les iPhone 7 ont connu des problèmes sur ce point), si l’appareil a été précédemment modifié ou s’il figure sur une liste noire de produits volés, par exemple.
Ensuite c’est la grille de référence elle-même qui devrait être révisée ce lundi. Rien d’étonnant, c’est arrivé deux fois cette année. À chaque mise à jour, la somme demandée pour obtenir un iPhone neuf augmente d’une ou plusieurs dizaines d’euros.
En décembre 2018, si vous rameniez un iPhone 7 qui satisfaisait aux principaux critères (bon état, bon fonctionnement), vous pouviez acheter le premier XR à 609 € (au lieu de 855 €) et le XS à partir de 909 € (contre 1 155 €). Progressivement ces deux paliers sont devenus 100 € plus chers.
Ce programme de “Trade In“, qui marche avec les autres produits d’Apple, était présenté à l’hiver dernier comme une opération à durée limitée. Puis il s’est installé et n’a cessé d’être mis au premier plan de tous les sites d’Apple.
Tim Cook a affirmé en début d’année que cette offre rencontrait un vif succès, ce que l’on a pu entendre aussi de nos contacts en Stores. Ces tarifs de reprise ne sont pas tous formidables selon l’ancienneté du modèle apporté, mais la procédure est simple et Apple s’occupe du transfert des données.
Avec l’arrivée prochaine d’une toute nouvelle gamme d’iPhone, il n’est pas surprenant que ce programme évolue dans le sens de tarifs moins attractifs. Ce que l’on peut espérer en revanche, c’est que la sortie des iPhone 2019 débloque enfin l’offre sur les modèles reconditionnés. Les iPhone XR et XS ne sont jamais apparus sur le refurb, le choix s’arrête à l’iPhone X.