@pacolapo

Il y a une différence entre travailler en maintenant un commerce « essentiel » en période de pandémie et de télétravail généralisé, et vouloir prendre soin de ses personnels.
Les personnels exposés dans les Apple Stores le sont tellement moins que des caissiers ou caissières en supermarchés. Je ne sais pas si vous avez constaté les précautions prises en Apple Store mais elles sont parmi les plus strictes que je connaisse. Elle doivent permettre de maintenir une activité, au vu de la technicité des produits Apple, le besoin de leur savoir-faire est plus que jamais présent, au moins en service après-vente. Que la vente soit interdite sur place pour limiter les contacts, soit, ce serait même cohérent. Que le Genius Bar soit fermé, c’est plus difficilement compréhensible.
PS. Pourquoi cette réflexion de ma part malgré mon adhésion aux principes de la marque ? La première réponse de l’Apple Care à mon problème, c’est d’attendre que les stores rouvrent pour récupérer mon mac, c’est à dire dans minimum un mois ou deux. C’est mon outil de travail professionnel, je travaille dans la médecine et la recherche, vous pouvez imaginer mon problème…